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　　涂料行業中經常會聽到代理商抱怨說生意難做，這邊壓款，那邊鋪貨，資金回籠慢。十大，做生意難免會碰到有拖欠余款的情況，有些人向客戶催款的時候都不知道怎樣開口,或者說很容易就被一兩句話給推脫了，那么涂料代理商向客戶催款的方法與技巧有哪些呢？

　　1、在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

　　2、直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

　　3、催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

　　4、收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。

　　5、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶，否則只會越陷越深。

　　6、不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。

　　7、最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

　　8、不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

　　9、采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

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